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    福州市全方位推進小區服務規范化標準化

    發表日期:2021-03-12 12:08:47,人氣:218 次瀏覽,分類:水利安全生產標準化

    近日,分管市領導圍繞“再學習、再調研、再落實”活動,調研小區物業管理工作。記者了解到,我市近期將從黨建引領、提升物業服務水平、健全業委會建設等五大領域出發,提升全市物業管理水平,推動物業服務規范化、標準化。

    據悉,目前福州共有856家物業服務企業,從業人員達7.8萬人。全市新建住宅已實現專業化物業管理全覆蓋,部分老舊小區的物業管理成為重點提升對象。市房管局相關負責人介紹,2019年,我市下發《進一步規范提升物業管理工作實施方案》,通過“四定”新機制,推動物業服務規范化、標準化?!八亩ā毙聶C制實施以來,我市積極推進住宅小區參與物業服務企業星級評價,同時加強與相關部門的執法聯動,推進物業小區日常巡查,表彰了一批優秀物業服務企業及物業服務標桿小區,并對部分物業服務企業進行約談或掛牌通報,獎懲結合,全方位推進物業服務企業提升管理水平。

    “后續,我們將從黨建引領、提升物業服務水平、健全業委會建設、規范維修資金、強化物業管理監督五大方面入手,全方位提升老舊小區物業管理水平?!鄙鲜鲐撠熑苏f,在黨建引領方面,我市將著手建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制,將物業管理充分融入社區治理,推動社區黨員主動參與社區治理,有效服務群眾。

    在物業服務水平方面,我市將著力提升物業管理覆蓋率,引導小區居民共同決定小區物業服務模式;全面落實物業服務企業服務質量主體責任,確保物業服務企業健全服務質量保障體系,按照合同約定提供相應服務,做好區域內的安全防范、垃圾分類、消防安全治理等工作。

    在業委會建設方面,我市將提升業委會組建率,優化業委會人選,引導支持業主中的黨員參選業委會成員;加強對業委會的監督,督促其接受鄉鎮社區的監督指導,公共收支按規定接受檢查或審計。

    在維修資金方面,我市將加快完善住宅專項維修資金基礎數據,提升使用效率;推進維修資金補繳、續籌等方面的健全機制,進一步提高資金使用管理水平。

    在物業管理監督方面,我市將進一步貫徹執行物業管理相關法律規定,完善物業管理法律規范;啟動“互聯網+”智慧物業管理平臺建設,將物業服務企業星級評價、項目經理考評、維修資金使用等事項納入平臺體系,創新物業服務行業監管模式;依托網格化治理,加強對物業管理的監督,落實分級負責的屬地監管體系,及時督促物業服務企業進行整改;及時開展物業服務企業雙隨機抽查,曝光相應問題,督促企業及時整改;鼓勵支持物業服務企業加入行業協會,實行自律管理,調解矛盾糾紛,提升專業能力和服務水平。

    摘自 《福州日報》 2021.03.11 記者 阮冠達

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